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ご注文後のデータ管理について・イラスト
ご注文後のデータ管理について・イラスト

データ管理について

個人情報漏洩は、技術的な問題よりも、情報を扱う運営者側のモラルや管理体制に伴う人為的な結果によるものではないかと、当サイトでは考えております。

当サイトはお客様情報とは別に画像データをお預かりする立場ということもあり、管理にも十分注意して運営しなければなりません。

そこでお客様からメール添付、メディア郵送にてお預かりした画像ファイルの管理についてご説明致します。

オリジナル画像とプリント用画像

通常、お客様からお預かりする画像は様々なフォーマット(.psd/.ai/.jpg等)で受け取ります。当サイトでプリント用画像として画像ファイルを変換(.tifフォーマット)致します。この作業はどの商品を注文された場合も全てプリント用(染色用)の画像データに整致します。
この時点でお客様が入稿したオリジナルのデータと当サイトが調整したプリント用画像の二つのファイルが存在することになります。以下オリジナル画像(お客様)とプリント用画像(当サイト)と呼ぶことにします。


オリジナル画像の管理

メール・ストレージサービスでご入稿いただいたオリジナル画像は、商品発送後速やかに消去致します。
お客様から郵送していただいたメディア・USBメモリは、商品に同封して返却致します。


プリント用画像の管理

プリント用画像ファイルは、お客様からお預かりした画像から色調やコントラスト等を調整して変更しています。このプリント用画像は、プリントが終了した時点で

当サイトが管理する(ご成約より1年間)

こととさせていただきます。このデータが保管されている間は、再注文の際、同じ商品を短時間で簡単に作成することができます。また、ご注文より1年経過の時点で、プリント用画像は自動的に破棄させていただきます。1年以内に同じデータで追加注文があった場合は出荷時から新たに1年間管理させていただきます。

※ただし、当サイトのプリントシステム環境の改良(プリント機器・インク・転写紙の改良)により、1年以内の再注文の場合でも、若干色合いなどが異なる仕上がりになる場合がございます。予めご了承のほどお願い申し上げます。